ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
PRÄAMBEL
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen dem Unternehmen
HOBBY1, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer B 531 573 152, mit einem Kapital in Höhe von 101 451,54 Euro
nachstehend bezeichnet als „der Verkäufer“,
zum einen und
Internetnutzern, nicht Handel treibenden, volljährigen natürlichen Personen, die einen Kauf auf der Website 1001Hobbies unter:
https://www.1001hobbies.de
tätigen wollen zum anderen – nachstehend den ‚Nutzern’ - vereinbart .
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf sämtlicher auf der Website 1001Hobbies durch das Unternehmen 1001Hobbies angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Die Parteien einigen sich darauf, dass ihre Beziehungen allein durch diesen Vertrag geregelt werden und jede andere Bedingung ausgeschlossen wird.
Jede auf der Website 1001Hobbies ordnungsgemäß bestätigte Bestellung beinhaltet das vollständige und vorbehaltlose Einverständnis mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls den für ein oder mehrere Produkte, Dienstleistungen oder Bestellungen geltenden Sonderbedingungen.
Sollte eine Bedingungen nicht aufgeführt sein, so soll der betreffende Punkt gemäß den üblichen, im Sektor des Versandhandels für in Frankreich ansässige Unternehmen geltenden Gebräuchen behandelt werden. Das Unternehmen 1001Hobbies verpflichtet sich, alle Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la Consommation) zum Versandhandel einzuhalten.
GEGENSTAND
Diese Geschäftsbedingungen sollen die Modalitäten des Verkaufs zwischen Verkäufer und Nutzer von der Bestellung, über die Bezahlung und Auslieferung bis zum Kundendienst festlegen.
Sie regeln alle für die Auftragserteilung nötigen Schritte und stellen die Überwachung der Bestellung zwischen den Vertragsparteien sicher.
BESTELLUNG UND VERFÜGBARKEIT
Die Bestellung kann auf der Website nur gespeichert werden, wenn sich der Nutzer durch Eingabe seiner individuellen Benutzerkennung und seines ebensolchen Passwortes eindeutig identifiziert hat.
Der Nutzer sichert zu, mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig oder im Besitz einer elterlichen Genehmigung für die Platzierung einer Bestellung auf der Website zu sein.
Jede Bestellung kommt dem Einverständnis mit den Preisen und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte gleich.
Der Nutzer erklärt, diese Geschäftsbedingungen vor der Auftragserteilung zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die Bestätigung Ihrer Bestellung kommt damit dem Einverständnis mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gleich.
Nach Auftragserteilung sendet der Verkäufer dem Nutzer eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung zu.
Der Verkäufer informiert über den Versand der Artikel.
Das Unternehmen 1001Hobbies verpflichtet sich, auf der Internetseite eingegangene Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Bestände zu decken. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, teilt der Verkäufer dem Nutzer dies mit.
Das Unternehmen 1001Hobbies setzt alles daran, dass die auf der Website angezeigten Verfügbarkeitsinformationen verlässlich sind. Sollte ein auf der Website als verfügbar gekennzeichnetes Produkt in Wahrheit nicht vorrätig sein, informiert das Unternehmen 1001Hobbies den Kunden innerhalb von 48 Stunden darüber.
Die Produkte existieren unter drei verschiedenen Status:
- Auf Lager : Versendung innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese sind physisch in unserem Lager in auf Lager.
- Verfügbar: Versendung innerhalb von X bis X Tagen. Diese sind derzeit nicht auf Lager in unserem Lager und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach Ihrer Bestellung versandt. Gemäß den Fristen unserer verschiedenen Lieferanten.
- Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können derzeit nicht bestellt werden.
VORBESTELLEN
Eine Vorbestellung ist ein Vorabkauf, der es dem Kunden ermöglicht, ein Produkt vor seiner offiziellen Veröffentlichung oder Verfügbarkeit auf Lager zu reservieren. Für den 1001Hobbies-Onlineshop bietet die Vorbestellung dem Kunden die Möglichkeit, sich den Kauf bestimmter Produkte direkt beim Hersteller oder Lieferanten zu sichern.
Dieser von uns angebotene Service gibt dem Kunden die Gewissheit, dass das bestellte Produkt speziell für ihn reserviert und bezogen wird. Durch die Vorbestellung im Online-Shop von 1001Hobbies stellt der Kunde sicher, dass er das Produkt erhält, sobald es verfügbar ist, vorbehaltlich außergewöhnlicher Situationen seitens des Herstellers oder Lieferanten, auf die wir keinen Einfluss haben.
Aufgrund des außergewöhnlichen Charakters der zur Vorbestellung angebotenen Produkte in begrenzter Menge oder limitierter Auflage kann eine Verzögerung der Produktion oder Lieferung durch den Hersteller oder Lieferanten außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht zu einer Rückerstattung führen.
Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben oder Vertragsstrafen zu zahlen, mit Ausnahme der verbleibenden Rücksendekosten liegt in der Verantwortung des Kunden (siehe RÜCKZUGS-, RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN – 1001HOBBIES).
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR VORBESTELLUNG
Bei einer Stornierung durch den Kunden während des Vorbestellungszeitraums über die Bedenkzeit von 14 Tagen nach der Bestellung hinaus wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % der Bestellsumme einbehalten.
Mit der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung kommt der Vertrag zwischen unserem Online-Shop und dem Kunden zustande, der somit diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.
LIEFERUNG
Der Stichtag für die Lieferung entspricht der auf dem Artikelblatt genannten Versandfrist, zu der die Bearbeitungs- und Beförderungszeit hinzukommt
Ist dem Verkäufer bekannt, dass eine Auslieferung insgesamt länger als 30 Tage dauern wird, kann er dem Nutzer eine Stornierung seiner ursprünglichen Bestellung bis zur Wiederbeschaffung des Produkts vorschlagen.
Für jede auf der Website erteilte und in ein Land außerhalb Deutschlands und generell außerhalb der Europäischen Union gelieferte Bestellung können möglicherweise Abgaben und Zollgebühren anfallen, die erhoben werden, wenn das Paket seinen Zielort erreicht. Diese mit der Lieferung eines Artikels verbundenen eventuellen Zollgebühren und Abgaben gehen zu Lasten des Nutzers und unterliegen seiner Verantwortung. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, anwendbare Zollgebühren und Abgaben zu ermitteln und darüber zu informieren. Wir empfehlen dem Nutzer, sich bei den zuständigen Behörden seines Landes zu erkundigen.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Der Nutzer kann seine Einkäufe folgendermaßen bezahlen:
- online bei Bestellung mit Bankkarte:
Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue
- online bei Bestellung mit Paypal
- per Banküberweisung. In diesem Fall gilt die Bestellung erst nach Eingang der Überweisungssumme als rechtskräftig.
- per Bankscheck. In diesem Fall gilt die Bestellung erst bei Eingang und nach Einlösung des Schecks als rechtskräftig.
PREISE
Die Preise unserer Produkte sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer ohne den Bearbeitungs- und Versandkostenanteil angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch zu dem Tarif in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt des Bestelleingangs galt.
Die auf der Website angegebenen Preise sind für die Dauer der Insnetzstellung und vorbehaltlich verfügbarer Bestände garantiert.
RECHT AUF WIDERRUF / RÜCKSENDUNG / UMTAUSCH
In Übereinstimmung mit der europäischen Richtlinie vom 24.03.2011 hat der Nutzer Anrecht auf eine vierzehntägige (14) Widerrufsfrist, in der er den oder die bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen und ohne anfallende Kosten (abgesehen von den Rücksendekosten) an den Verkäufer zurücksenden kann. Diese vierzehntägige Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Artikel.
Alle Artikel können umgetauscht oder ihr Preis zurückerstattet werden, mit Ausnahme derer, auf denen etwas anderes vermerkt ist, wie beispielsweise auf Artikeln, die auf Wunsch des Kunden persönlich gestaltet wurden. Der Antrag auf Umtausch muss innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt oder Abholung des Pakets durch den Nutzer erfolgen. Liegt die Bestellsumme der neuen Bestellung über der der Erstbestellung, hat der Nutzer dem Umtauschantrag eine Bezahlung des Restbetrags beizulegen. Liegt die Bestellsumme jedoch unter dem ursprünglichen Betrag, erhält der Nutzer bei Eingang des Antrags zur Erstattung der Differenz eine elektronische Überweisung mit Scheckziehung oder eine Gutschrift in Form eines Codes (einlösbar auf der Website).
Beschädigte, geöffnet, unvollständige oder Produkte in der Förderung, werden nicht akzeptiert.
Der Nutzer verfügt ab Ankündigung seines Widerrufs (per E-Mail oder Brief, unter Angabe der Bestellreferenzen) über eine Frist von vierzehn Tagen zur Rücksendung des Pakets an den Verkäufer.
Das zurückgesandte Produkt muss vollständig sein, sich in einer Verpackung befinden, die den gefahrlosen Transport gewährleistet und sein Zustand muss dem Ursprungszustand entsprechen.
Erstattung oder Umtausch werden nach Eingang und Kontrolle des Produkts durch den Verkäufer eingeleitet.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
GEWÄHRLEISTUNGEN
Alle Artikel unterliegen einer Vertragsgarantie, die der in den Artikeln 1641 folgende des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen gesetzlichen Garantie nicht widerspricht. Der Nutzer profitiert von einer Garantie zur Rücksendung defekter Artikel laut Artikel L 211-4 folgende des Verbraucherschutzgesetzes.
Artikel L211-4 Verbraucherschutzgesetz
Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes Gut zu liefern. Er haftet für bei der Auslieferung bestehende Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder den Einbau zurückzuführen sind, wenn dieser laut Vertrag von ihm durchzuführen ist oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L211-5 Verbraucherschutzgesetz
Ein vertragsgemäßes Gut erfüllt folgende Bedingungen:
1º Es ist für den normalerweise von einem vergleichbaren Gut erwarteten Gebrauch geeignet und:
- entspricht gegebenenfalls der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung;
- weist die Eigenschaften auf, die ein Käufer vernünftigerweise aufgrund der öffentlichen, vor allem in Werbung oder Kennzeichnung gemachten Erklärungen des Verkäufers, Herstellers oder seines Vertreters erwarten kann;
2º Es besitzt die einvernehmlich zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften oder eignet sich für jeden vom Käufer geforderten, dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten Spezialeinsatz.
Artikel 1641 Bürgerliches Gesetzbuch
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel an der verkauften Sache, die diese für ihren Bestimmungszweck ungeeignet machen oder diesen so einschränken, dass der Käufer die Sache nicht gekauft oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.
Artikel 1648 Abs. 1 Bürgerliches Gesetzbuch
Eine Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels angestrengt werden.
Artikel 1245 des Bürgerlichen Gesetzbuches
"Die Haftung für fehlerhafte Produkte gilt für den Hersteller, unabhängig davon, ob er an einen Vertrag mit dem Opfer gebunden ist oder nicht." -Im Rahmen des After-Sales-Service zwei Lösungen: Kontaktieren Sie uns: damit wir den Hersteller kontaktieren können, um ihn zu fragen, wie er vorgehen soll.
Dazu gehört oft die Rücksendung des Produkts an den Hersteller zur Überprüfung, damit dieser Reparaturen oder den Austausch des Produkts durchführen kann.
Wenden Sie sich an den Hersteller: damit er Ihnen die Vorgehensweise zeigen kann, senden Sie Ihnen die fehlenden Teile.
BESONDERE BEDINGUNGEN
Siehe Besondere Geschäftsbedingungen für funkgesteuerte Produkte
UNTERSCHRIFT UND BELEGE
Jeder Nutzer der Website, der über kein Kundenkonto verfügt, muss zur Eröffnung eines solchen ein bestimmtes Anmeldeverfahren einhalten. Benutzerkennung und Passwort sind vertrauliche Daten, die der Kunde nicht an Dritte weitergeben darf. Fürchtet der Kunde eine nicht genehmigte Nutzung des Kontos, muss er den Verkäufer rasch davon in Kenntnis setzen.
In jedem Fall gelten die Online-Bekanntgabe der Bankkartennummer und die endgültige Bestätigung der fraglichen Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 als Integritätsbeweis und führen dazu, dass die durch Erfassung der auf dem Bestellschein aufgeführten Artikel entstandenen Summen fällig werden.
Die Bestätigung kommt einer Unterschrift unter und ausdrücklichen Zustimmung zu allen auf der Website durchgeführten Vorgänge gleich. Bei einer betrügerischen Nutzung der Bankkarte ist der Kunde jedoch aufgefordert, nach Feststellung dieses Vorfalls den Kundenservice des Verkäufers unter der Rufnummer 09 70 40 34 99 zu informieren.
HAFTUNG
Das Unternehmen 1001Hobbies unterliegt für sämtliche Phasen der Auftragsannahme sowie für alle auf den Vertragsabschluss folgenden Phasen einer Ergebnisverpflichtung.
Daher verpflichtet sich der Verkäufer, die auf der Internetseite www.1001hobbies.de verkauften Produkte möglichst genau zu beschreiben. Der Verkäufer haftet jedoch nicht, falls die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen auf ein nicht vorhersehbares und nicht überwindbares, durch einen dritten am Vertrag Beteiligten verursachtes Problem oder durch einen Fall Höherer Gewalt laut französischer Rechtsprechung zurückzuführen ist. Der Verkäufer kann ebenfalls nicht haftbar gemacht werden für Nachteile oder Schäden, die sich aus der Nutzung des Internet ergeben, wie insbesondere durch eine Unterbrechung des Service’, einen externen Angriff oder das Auftreten von Computerviren.
PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Daten zu erheben. Vom Nutzer mitgeteilte oder anhand der Funktionen der Website (über Cookies oder Active X) gesammelte personenbezogene Daten dienen der ordnungsgemäßen Auslieferung, der Verbesserung der Servicequalität und der besseren Erfüllung der Kundenerwartungen. Der Nutzer erklärt sich mit der Nutzung dieser Daten durch den Verkäufer einverstanden, insbesondere zum Zwecke der Information über ihn möglicherweise interessierende Dienstleistungen und Werbeangebote.
Möchte er keine derartigen Angebote erhalten, kann er dies jederzeit entweder direkt über Internet in seinem Konto oder über die Kontaktadresse kontakt@1001hobbies.de unter Angabe seines Namens, Vornamens, seiner E-Mail-Adresse und falls bekannt seiner Kundennummer mitteilen.
Gemäß den Bestimmungen des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 verfügt der Kunde über ein Recht auf Zugang zu den ihn betreffenden Daten und auf ihre Berichtigung. Zur Wahrnehmung dieses Rechts genügt ein einfacher schriftlicher Antrag beim Kundenservice des Verkäufers.
Die Daten des Kunden werden vom Verkäufer für die Dauer von 2 Jahren ab dem letzten Besuch der Website vertraulich behandelt.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass diese automatische Datenverarbeitung, besonders die Verwaltung von E-Mail-Adressen, am 6. Juni 2011 unter der Nummer 1510831 bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL gemeldet wurde.
Der Verkäufer tut alles für die Gewährleistung der Vertraulichkeit und Sicherheit der über Web übermittelten Daten. Hierzu verwendet die Website einen gesicherten Zahlungsmodus der Art SSL (Secure Socket Layer).
GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website 1001hobbies.de, unabhängig davon, ob es sich um visuelle oder Klangelemente handelt, sind einschließlich der dahinter stehenden Technologie durch das Urheber-, Marken- oder Patentrecht geschützt.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Klausel des vorliegenden Vertrags unwirksam sein oder durch eine Änderung des Gesetzes oder von Vorschriften oder eine Gerichtsentscheidung unwirksam werden, bleiben die Gültigkeit und Notwendigkeit zur Einhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt.
LAUFZEIT
Diese Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Dauer der Insnetzstellung der vom Unternehmen 1001Hobbies angebotenen Dienste.
NACHWEIS
Die in den Datensystemen des Unternehmens 1001Hobbies und seiner Partner unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten Verzeichnisse gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen.
AUFBEWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG DER TRANSAKTIONEN
Die Archivierung der Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und langlebigen Träger und entspricht so gemäß Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuches einer getreuen und langlebigen Kopie.
GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle von Rechtsstreits ist das Gericht des Wohnorts des Beklagten oder – auf Wunsch des Klägers - des Ortes, an den das Produkt tatsächlich geliefert wurde, zuständig.
